Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Hangi ödeme seçenekleri ile sipariş oluşturabilirim?

ovenconcept.com üzerinden kapıda nakit ödeme, kapıda kredi kartı ile ödeme, havale ve site üzerinden kredi kartı ile ödeme yapabilir, dilediğiniz Oven ürünlerine güvenle sahip olabilirsiniz.

2- Kapıda ödeme ücretiniz ne kadar?

Kapıda ödeme nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme ücreti 25₺'dir.

3- Havale ile ödeme seçeneğini seçtim, ne zaman ücreti yollamam gerekiyor?

Havale/Eft ile oluşturduğunuz siparişlerde sipariş sonrası mailinize gönderilen kurumsal İBAN'ımıza fast ile anlık olarak trasfer yapabilirsiniz.
Havale/Eft bekleme süreleri indirimli ürünlerde 1 gün, Sezon ürünü alışverişlerinde 3 gündür. Bu süreler içinde yapılmayan trasferlere ait siparişler iptal edilmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.